Términos y Condiciones de Contratación

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Rumbo a La Diversión SL

1. Ámbito de aplicación

1.1. Las presentes condiciones regulan la contratación de los servicios de intermediación para la reserva y venta de viajes en crucero (en adelante, el “Servicio”) que presta Rumbo a La Diversión, con domicilio en Camino de Almagro km 1.4 Miguelturra 13170 Ciudad Real, CIF B22801385 y licencia de turismo de Castilla la Mancha CICLM-13635-03 (en adelante, “la Agencia”).
1.2. Son aplicables a todas las reservas formalizadas a través del sitio web rumboaladiversion.com
y que tengan como objeto la reserva de un crucero o servicios turísticos complementarios.
1.3. La contratación implica la aceptación plena de estas condiciones y de las condiciones particulares de cada proveedor (naviera, compañía aérea, hotel, etc.), así como de la normativa vigente sobre viajes combinados y servicios de viaje vinculados.

2. Definiciones

Cliente: persona física o jurídica que realiza la reserva.

Proveedor: naviera, compañía aérea, hotel, empresa de excursiones, de traslados u otros que ejecuten el servicio contratado.

Reserva: solicitud y confirmación de plazas en el crucero o servicio complementario.

Viaje combinado: cuando se contratan conjuntamente al menos dos servicios principales (transporte, alojamiento u otro turístico significativo).

3. Formación del contrato

El contrato se perfecciona cuando el Cliente recibe la confirmación de reserva por escrito o correo electrónico y abona el importe requerido.

4. Precio, impuestos y revisión

Los precios incluyen los impuestos vigentes y pueden variar por ajustes en tasas portuarias, carburante o impuestos, previa comunicación al Cliente.

5. Forma de pago

El pago se realizará según los plazos y métodos indicados (tarjeta, transferencia, etc.). El incumplimiento podrá dar lugar a la cancelación de la reserva.

6. Política de cancelación y modificación

Cualquier cambio o cancelación debe solicitarse por escrito. Se aplicarán las condiciones del proveedor (naviera, aerolínea, hotel, etc.), que serán comunicadas al Cliente en el momento de la reserva.

7. Obligaciones del Cliente

El Cliente debe proporcionar datos veraces, cumplir los requisitos de documentación (DNI, pasaporte, visados) y respetar las normas del viaje y de los proveedores.

8. Responsabilidad

La Agencia actúa como intermediario entre el Cliente y los proveedores, y no se hace responsable de los cambios, cancelaciones o incidencias derivadas de causas ajenas o fuerza mayor.
Cuando la Agencia organice o combine varios servicios turísticos, asumirá las responsabilidades previstas para los viajes combinados conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

9. Seguros

Se recomienda la contratación de un seguro de viaje que cubra asistencia médica, cancelación, pérdida de equipaje y repatriación.

10. Protección de datos

Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Se usarán exclusivamente para gestionar reservas y enviar información comercial si el Cliente lo autoriza.

11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web son propiedad de Rumbo a La Diversión o de sus licenciatarios. Su uso no autorizado queda prohibido.

12. Legislación aplicable

El contrato se regirá por la legislación española y, en su caso, por el Real Decreto Legislativo 1/2007. Cualquier conflicto se someterá a los tribunales del domicilio del Cliente consumidor.

13. Modificaciones

Rumbo a La Diversión podrá modificar estas condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en su web. Las condiciones vigentes serán las aplicables al momento de la reserva.

14. Garantía de mejor precio

Cuando así se indique expresamente en la oferta, la Agencia podrá garantizar el mejor precio encontrado dentro de un periodo determinado tras la reserva.

15. Idioma y validez

Estas condiciones están redactadas en español. En caso de traducción a otros idiomas, prevalecerá la versión en español.

16. Contratación de servicios turísticos complementarios

16.1. Servicios incluidos
El Cliente podrá contratar a través de Rumbo a La Diversión, además del crucero, otros servicios turísticos complementarios como:

Billetes de avión (vuelos de conexión o de ida y vuelta).

Alojamiento en hoteles, antes o después del crucero.

Traslados entre aeropuerto, puerto, hotel o cualquier otro punto del itinerario.

Excursiones y actividades en destino ofrecidas por proveedores externos o por la propia naviera.

16.2. Naturaleza del contrato
a) Si estos servicios se contratan conjuntamente con el crucero en una única operación o con un precio global, constituirán un viaje combinado, quedando amparados por la legislación española y europea sobre viajes combinados.
b) Si se contratan de forma separada o en momentos distintos, se considerarán servicios de viaje vinculados, limitándose la responsabilidad de la Agencia al ámbito de intermediación y sin asumir responsabilidad directa por la ejecución de los mismos.

16.3. Condiciones específicas de cada proveedor
Cada servicio adicional estará sujeto a las condiciones particulares del proveedor correspondiente (aerolínea, hotel, empresa de excursiones, etc.), que se comunicarán al Cliente en el momento de la reserva. Estas condiciones pueden incluir normas sobre equipaje, check-in, cancelaciones o cambios de horario.

16.4. Modificaciones y cancelaciones
Las modificaciones o cancelaciones de los servicios complementarios estarán sujetas a las políticas de cada proveedor. En caso de que una modificación del crucero afecte al vuelo, hotel o excursión, la Agencia procurará asistir al Cliente para encontrar alternativas razonables, pero no asumirá los costes adicionales salvo que se trate de un viaje combinado organizado por la Agencia.

16.5. Responsabilidad
La Agencia no será responsable de retrasos, cancelaciones o incidencias imputables a compañías aéreas, hoteles o empresas de excursiones. En caso de viaje combinado, la responsabilidad se ajustará a la normativa de viajes combinados vigente en España.

16.6. Seguros y documentación
El Cliente deberá disponer de la documentación necesaria para viajar (visados, pasaportes, vacunas, etc.) y se recomienda contratar un seguro que cubra todos los servicios reservados.

Actualizado a 22/10/2025