Garantía Pago

A continuación detallamos cómo funciona el proceso de pago, qué métodos aceptamos, plazos, garantías y tus derechos como cliente para que viajes con total tranquilidad.

1. ¿Por qué pagar con nosotros?

Al reservar tu crucero con Rumbo a la Diversión, accedes a un servicio respaldado, transparente y seguro. Nos comprometemos a proteger tus datos, asegurar tus pagos y facilitarte múltiples opciones para que elijas la que mejor te convenga.

2. Métodos de pago aceptados

Aceptamos prácticamente todos los métodos de pago habituales para tu comodidad:

Tarjeta de crédito / débito (Visa, MasterCard).

Transferencia bancaria.

Bizum / pago móvil (si procede).

PayPal.

Otros métodos alternativos que podamos incorporar.

3. ¿Cuándo se realiza el cargo?

En el momento de la reserva, se solicitará un primer pago o pago completo, según la tarifa contratada.

En algunos casos, puede abrirse la posibilidad de pago parcial: un depósito inicial + el resto en un plazo marcado.

La operación será efectiva y la plaza se considerará reservada una vez confirmado el pago.

Te enviaremos un email de confirmación con el recibo del pago y los datos de tu reserva.

4. Garantía de seguridad

Para que pagues con plena confianza:

Todas las transacciones están protegidas por certificado SSL que cifra tus datos en la web.

Operamos con entidades bancarias y plataformas de pago reconocidas.

Los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria no quedan almacenados en nuestros sistemas sin tu consentimiento.

En caso de transferencia bancaria u otros métodos, proporcionamos instrucciones claras y contactamos contigo para confirmar el ingreso.

5. Cancelaciones, cambios y devoluciones

Las condiciones de cancelación y devolución dependen de la naviera o producto contratado.

Si por un motivo imputable a Rumbo a la Diversión o a la naviera no se puede prestar el servicio, se aplicará la devolución/compensación conforme a ley.

Si el pago se realiza a plazos, y se incumple un vencimiento, nos reservamos el derecho a anular la reserva y aplicar los cargos pertinentes.

6. Facturación y justificantes

Una vez efectuado el pago, recibirás una factura o recibo que podrás descargar o solicitar enviarlo por correo electrónico.

Conserva siempre tus justificantes de pago: son tu garantía.

Si has pagado en varios plazos, recibirás los justificantes correspondientes a cada uno.

7. Protección de datos y confidencialidad

Tus datos (personales y de pago) serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.

No compartimos tus datos con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos previstos por la normativa aplicable.

8. Plazos y condiciones especiales

Si reservas con tarifa “early-booking” o promoción especial, según naviera, puede requerirse pago inmediato o dentro de un plazo muy reducido.

En temporada alta, los plazos para completar el pago pueden ser más estrictos.

Nos reservamos el derecho de modificar los métodos de pago aceptados o condiciones técnicas sin previo aviso, manteniendo informados a los clientes.

9. Contacto y soporte

Para cualquier duda sobre el pago, formas de pago, plazos o facturación, puedes contactarnos en:

Correo: info@rumboaladiversion.com

Teléfono: +34 621 49 55 74 (Lunes a Viernes de 10:00 h 14:00 h y de 14:00 h a 20:00 h)

Chat online disponible en la web.

Aceptación de condiciones
Al efectuar el pago, el cliente entiende y acepta estas condiciones de pago, así como las “Condiciones Generales de Venta” y Política de Privacidad de Rumbo a la Diversión.